Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytäntö
Päivämäärä: 23. toukokuuta 2024
Henkilötietojen kerääminen
1.1 Henkilötiedot
Ilmoitamme sinulle henkilötietojen käsittelystä verkkosivustomme käytön yhteydessä.
Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia sinuun liittyviä tietoja, kuten nimeä, osoitetta, sähköpostiosoitetta ja käyttäytymistä verkkosivustolla.
Tämä perustuu velvollisuuksiimme EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
1.2 Rekisterinpitäjä
GDPR:n artiklan 4 kohdan 7 mukainen vastuullinen taho on:
TISSRA
Tietojen käsittely verkkosivustolla vierailun yhteydessä
Kun verkkosivustoa käytetään vain tiedonhankintaan ilman rekisteröitymistä, käsittelemme seuraavia tietoja:
- IP-osoite
- käyttöpäivämäärä ja -aika
- vieraillut sivut
- siirretty tietomäärä
- selaintyyppi
Oikeusperuste: GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta
Lisätoiminnot
3.1 Lisäpalvelut
Palveluissa, kuten ostosten tekemisessä tai tilin luomisessa, tarvitaan lisätietoja, esimerkiksi maksutietoja.
3.2 Palveluntarjoajat
Käytämme ulkopuolisia kumppaneita, kuten maksupalveluntarjoajia ja logistiikkapalveluja, jotka noudattavat tarkasti ohjeitamme.
3.3 Kolmannet maat
Jos kumppanit sijaitsevat Euroopan talousalueen ulkopuolella, ilmoitamme siitä sinulle erikseen.
Yhteydenotto ja käyttäjätili
Kun otat meihin yhteyttä, tallennamme:
- nimen / sähköpostiosoitteen
- puhelinnumeron, jos se on annettu
Tilin luomisen yhteydessä tallennamme:
- nimen
- kirjautumistiedot, kuten sähköpostiosoitteen ja salasanan
- yhteystiedot
- vapaaehtoisesti annetut tiedot
Verkko-ostokset
5.1 Tilaustiedot
- tuotetiedot
- tilausnumero
- toimitus- / laskutusosoite
- tilauksen tila, esimerkiksi ”lähetetty”
- palautuksen tila
5.2 Maksutiedot
Maksutavasta riippuen käsittelemme seuraavia tietoja:
- laskutusosoite
- maksutiedot, kuten luottokortti / PayPal
- IBAN / BIC
Vain välttämättömät tiedot jaetaan maksupalveluntarjoajien kanssa.
5.3 Perintä
Maksamattomien laskujen tapauksessa tietoja voidaan jakaa perintätoimistojen kanssa.
Oikeusperuste: GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b ja f alakohta
Evästeet ja seuranta
6.1 Yleistä
Käytämme evästeitä ja seurantatekniikoita vain suostumuksellasi, lukuun ottamatta välttämättömiä evästeitä.
6.2 Evästetyypit
- välttämättömät evästeet verkkosivuston toiminnan varmistamiseksi
- toiminnalliset evästeet personointia varten
- analytiikkaevästeet optimointia varten
- mainosevästeet, jotka voidaan poistaa käytöstä
6.3 Hallinta
Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksista.
6.4 Verkkopikselit
Verkkopikseleitä käytetään markkinointikampanjoiden tehokkuuden mittaamiseen.
6.5 Analytiikka
Käytämme Google Analyticsia. Käytöstä poistaminen on mahdollista.
6.6 Uudelleenmarkkinointi
Käytämme palveluja, kuten Google Ads, Bing Ads ja Facebook Ads. Käytöstä poistamiseen tarvittavat linkit tarjotaan.
Tietojen jakaminen
Jaamme tietoja vain seuraavissa tapauksissa:
- jos laki sitä edellyttää
- palveluntarjoajien kanssa tiukkojen tietosuojasopimusten mukaisesti
- logistiikkakumppaneiden kanssa toimitusta varten
Säilytysaika
Tiedot poistetaan, kun:
- käsittelyn tarkoitus on täyttynyt
- lakisääteiset säilytysajat ovat päättyneet, enintään 10 vuoden kuluttua
Turvallisuus
Käytössä on teknisiä ja organisatorisia suojatoimia, mukaan lukien SSL-salaus.
Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet:
- oikeus saada pääsy tietoihin / oikaista / poistaa tiedot
- oikeus käsittelyn rajoittamiseen / vastustamiseen
- oikeus tietojen siirrettävyyteen
- oikeus peruuttaa suostumus
Muutokset
Tätä käytäntöä voidaan päivittää.
Tietosuojavastaava
Yhteydenotto: support@tissra.com
Aihe: “Tietosuoja”