Toimitustiedot

A. Tilauksen käsittely

Kaikki tilaukset lähetetään yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta, viikonloppuja ja yleisiä vapaapäiviä lukuun ottamatta.

B. Toimitusaika

Arvioitu toimitusaika: 5–7 arkipäivää.
Kokonaisaika tilauksen tekemisestä sen vastaanottamiseen ei tulisi ylittää 14 arkipäivää.

C. Toimitustapa

Tilauksesi toimitetaan lentorahdilla.

D. Toimituskulut

Ilmainen toimitus kaikille tilauksille.

E. Virheellinen tai muutettu toimitusosoite

Virheellinen osoite tai osoitteenmuutospyyntö voi aiheuttaa osoitteenmuutosmaksun.

---

Tilauksen käsittely ja seuranta

Kaikki tilaukset käsitellään 24 tunnin kuluessa tilausvahvistuksen lähettämisestä, viikonloppuja ja yleisiä vapaapäiviä lukuun ottamatta.
Saat uuden ilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty.

Miten voin tarkistaa tilaukseni tilan?

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantanumeron, jonka avulla voit seurata toimituksen tilaa.
Huomioithan, että seurantatietojen päivittyminen voi kestää jopa 48 tuntia.

Jos et ole saanut tilaustasi kahden päivän kuluessa sen lähettämisestä, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@tissra.com ja ilmoita nimesi sekä tilausnumerosi. Autamme sinua mielellämme.

Seuraa tilaustasi täällä:
👉 https://www.17track.net/en

---

Vaurioitunut toimitus

Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena, lähetä meille välittömästi sähköpostia osoitteeseen support@tissra.com ja liitä mukaan:

• tilausnumerosi
• kuva vaurioituneesta tuotteesta

Käsittelemme jokaisen tapauksen erikseen ja teemme parhaamme löytääksemme sopivan ratkaisun.

---

Kysyttävää?

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä osoitteessa:
📧 support@tissra.com